Estamos em busca de profissionais para compor nossa equipe! As vagas disponíveis são para os seguintes cargos:
1. Gerente Administrativo
2. Recepcionista
3. Técnico em Enfermagem
4. Zeladora
5. Porteiro
ETAPAS DO PROCESSO SELETIVO:
1. Anúncio das Vagas:
– Publicação das vagas com descrições detalhadas dos requisitos e atribuições.
– Divulgação no site da empresa, redes sociais e outros meios adequados.
2. Recebimento de Currículos:
– Os currículos serão recebidos exclusivamente por e-mail até o dia 20 de julho de 2024.
E-mail para envio do currículo: clinicardvidaesaude@rdgestaodesaude.com.br
– Currículos enviados por outros meios ou após o prazo não serão considerados.
– O candidato deve se certificar de ter anexado o currículo ao e-mail; não haverá contato para comunicar da ausência do anexo.
– O candidato deve informar um número de WhatsApp em funcionamento para contatos posteriores.
3. Triagem de Currículos:
– Análise dos currículos para verificar se atendem aos requisitos das vagas.
– Seleção dos candidatos que melhor se encaixam no perfil desejado para entrevistas e testes.
4. Convocação para Entrevista:
– Contato com os candidatos selecionados para agendamento das entrevistas.
– Envio de detalhes sobre data, hora e local da entrevista, que poderá ter etapa on-line e/ou presencial.
5. Entrevistas:
– Realização das entrevistas de forma online e/ou presenciais com os candidatos.
– Avaliação de competências, habilidades e experiências dos candidatos.
– Solicitação de comprovação das experiências mencionadas no currículo, se necessário.
– O candidato que não comparecer à entrevista será desclassificado.
6. Avaliação Final e Seleção:
– Avaliação dos candidatos entrevistados e decisão final sobre os aprovados.
– Contato com os candidatos aprovados para confirmação de interesse e início do processo de contratação.
7. Treinamento e Integração:
– Realização de um programa de treinamento específico para os candidatos aprovados nas etapas anteriores.
– Avaliação do desempenho durante o treinamento.
– Processo de integração dos novos colaboradores na empresa.
– Apresentação da cultura e políticas da empresa.
8. Contratação:
– Formalização da contratação e demais orientações necessárias.
DESCRIÇÃO DAS VAGAS, ATRIBUIÇÕES, PRÉ-REQUISITOS, HABILIDADES E CRITÉRIOS DESEJÁVEIS
1. GERENTE ADMINISTRATIVO
O Gerente Administrativo será responsável por supervisionar e coordenar todas as atividades administrativas da Clínica RD Vida e Saude – Consultas e Exames, garantindo a eficiência operacional, qualidade no atendimento e conformidade com as normas e regulamentos de saúde. Este cargo exige habilidades de liderança, gestão de equipe e capacidade de resolver problemas de forma eficaz.
Atribuições:
1. Gestão Administrativa
– Supervisionar as operações diárias da clínica, incluindo agendamentos, atendimento ao paciente e manutenção das instalações.
– Garantir que todas as operações sejam realizadas de acordo com as políticas e procedimentos da clínica.
– Desenvolver e implementar políticas administrativas para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
2. Gestão de Equipe
– Liderar, motivar e supervisionar a equipe administrativa, incluindo recepcionistas, atendentes e outros funcionários de apoio.
– Realizar avaliações de desempenho e fornecer feedback contínuo para a equipe.
– Organizar treinamentos e desenvolvimento profissional para a equipe.
3. Metas e Vendas
– Monitorar e gerenciar o planejamento das metas estabelecidas.
– Preparar relatórios mensais e anuais.
4. Atendimento ao Paciente
– Assegurar um alto nível de satisfação do paciente, resolvendo reclamações e implementando melhorias contínuas no atendimento.
– Supervisionar o processo de agendamento e garantir a precisão dos registros de pacientes.
5. Compliance e Regulamentação
– Garantir que a clínica cumpra todas as regulamentações de saúde e segurança.
– Manter-se atualizado sobre as mudanças nas políticas de saúde e implementar as alterações necessárias.
Pré-Requisitos:
– Formação Acadêmica: Bacharel em Administração, Gestão Hospitalar, ou área relacionada.
– Experiência: Mínimo de 2 anos de experiência em gestão administrativa, preferencialmente no setor de saúde.
– Conhecimentos Específicos: Familiaridade com regulamentações de saúde, gestão de operações de clínicas e sistemas de gestão de saúde.
Habilidades e Critérios Desejáveis:
– Liderança: Capacidade comprovada de liderar e motivar equipes.
– Comunicação: Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
– Organização: Habilidade para gerenciar múltiplas tarefas e prioridades de forma eficaz.
– Resolução de Problemas: Capacidade de identificar problemas e desenvolver soluções eficazes.
– Tecnologia: Proficiência em software de gestão de saúde e ferramentas de produtividade.
– Vendas: Capacidade de identificar oportunidades e implementar estratégias para aumentar a captação de pacientes e serviços.
– Foco no Cliente: Orientação para proporcionar uma excelente experiência ao paciente.
2. RECEPCIONISTA:
O Recepcionista será responsável por atender os pacientes e visitantes da clínica, fornecendo informações, agendando consultas e realizando tarefas administrativas relacionadas. Este cargo exige habilidades de comunicação, organização e atendimento ao cliente.
Atribuições:
1. Atendimento ao Paciente
– Recepcionar e orientar pacientes e visitantes.
– Atender chamadas telefônicas, fornecer informações e redirecionar ligações conforme necessário.
– Realizar o agendamento e confirmação de consultas e exames.
2. Administração
– Registrar a entrada e saída de pacientes no sistema.
– Atualizar e manter registros de pacientes e documentos da clínica.
– Auxiliar na organização e manutenção da recepção.
3. Suporte Administrativo
– Gerenciar o fluxo de informações entre a recepção e outras áreas da clínica.
– Auxiliar no controle de estoque de materiais de escritório e suprimentos.
Pré-Requisitos:
– Formação Acadêmica: Ensino Médio completo.
– Experiência: Experiência prévia como recepcionista ou em atendimento ao cliente é desejável.
Habilidades e Critérios Desejáveis:
– Comunicação: Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
– Organização: Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e prioridades.
– Tecnologia: Proficiência em sistemas de gestão de saúde e ferramentas de produtividade.
– Vendas: Capacidade de identificar oportunidades e implementar estratégias para aumentar a captação de pacientes e serviços.
– Foco no Cliente: Orientação para proporcionar uma excelente experiência ao paciente.
– Trabalho em Equipe: Disposição para colaborar com a equipe multidisciplinar e seguir orientações de superiores.
3. TÉCNICO EM ENFERMAGEM
O Técnico em Enfermagem será responsável por prestar cuidados de enfermagem aos pacientes, garantindo a execução de procedimentos técnicos e assistenciais de acordo com as normas e protocolos da clínica. Este cargo exige habilidades técnicas e de relacionamento.
Atribuições:
1. Assistência ao Paciente
– Realizar procedimentos de enfermagem, como administração de medicamentos, curativos, aferição de sinais vitais e coleta de material para exames, se necessário.
– Auxiliar os médicos e equipe multiprofissional durante consultas, exames e procedimentos.
– Preparar e orientar os pacientes para a realização de exames e procedimentos.
2. Cuidados Gerais
– Prestar assistência em situações de emergência, seguindo os protocolos estabelecidos e monitorar o estado do paciente.
– Garantir o conforto e a segurança dos pacientes durante sua permanência na clínica.
3. Administração e Documentação
– Manter registros precisos e atualizados de cuidados prestados à pacientes.
– Controlar e organizar o estoque de materiais e insumos, garantindo a disponibilidade e a correta utilização.
– Participar de reuniões e treinamentos para atualização e aprimoramento das práticas de enfermagem.
Pré-Requisitos:
– Formação Acadêmica: Curso Técnico em Enfermagem completo.
– Registro Profissional: Registro ativo no Conselho Regional de Enfermagem (COREN).
– Experiência: Experiência prévia como Técnico em Enfermagem, preferencialmente em clínicas ou hospitais.
Habilidades e Critérios Desejáveis:
– Competências Técnicas: Conhecimento prático em técnicas de enfermagem e capacidade de realizar procedimentos com precisão.
– Empatia e Comunicação: Habilidade para lidar com pacientes e familiares de forma humanizada e empática.
– Organização: Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e manter a organização dos materiais e documentos.
– Trabalho em Equipe: Disposição para colaborar com a equipe multidisciplinar e seguir orientações de superiores.
4. ZELADORA
A Zeladora será responsável pela limpeza e manutenção das instalações da clínica, garantindo um ambiente limpo, seguro e agradável para pacientes e funcionários. Este cargo exige atenção aos detalhes, responsabilidade e habilidades de organização.
Atribuições:
1. Limpeza e Manutenção
– Realizar a limpeza e desinfecção de todas as áreas da clínica, incluindo salas de espera, consultórios, banheiros e áreas administrativas.
– Garantir o reabastecimento de materiais de higiene e limpeza.
2. Organização
– Manter a organização e arrumação dos espaços comuns.
– Reportar qualquer necessidade de reparo ou manutenção ao responsável competente.
3. Segurança e Conformidade
– Seguir os protocolos de limpeza e desinfecção estabelecidos.
– Garantir a correta utilização e armazenamento de produtos de limpeza.
Pré-Requisitos:
– Formação Acadêmica: Ensino Fundamental completo.
– Experiência: Experiência prévia na função de zeladora ou limpeza é desejável.
Habilidades e Critérios Desejáveis
– Atenção aos Detalhes: Capacidade de realizar tarefas com precisão e cuidado.
– Responsabilidade: Comprometimento com a manutenção de um ambiente limpo e seguro.
– Organização: Habilidade para gerenciar tarefas de limpeza de forma eficiente.
– Trabalho em Equipe: Disposição para colaborar com a equipe multidisciplinar e seguir orientações de superiores.
5. PORTEIRO
O Porteiro será responsável por controlar o acesso à clínica, garantindo a segurança e o atendimento adequado aos pacientes e visitantes. Este cargo exige habilidades de comunicação, vigilância e atendimento ao cliente.
Atribuições:
1. Controle de Acesso
– Controlar a entrada e saída de pessoas na clínica.
– Verificar a identificação e autorizações de entrada, se necessário.
2. Segurança
– Monitorar as áreas externas e internas da clínica através de câmeras de vigilância.
– Realizar rondas periódicas para garantir a segurança do local.
3. Atendimento ao Cliente
– Orientar pacientes e visitantes, fornecendo informações sobre localização de consultórios e procedimentos.
– Reportar incidentes ou comportamentos suspeitos à administração.
Pré-Requisitos:
– Formação Acadêmica: Ensino Médio completo.
– Experiência: Experiência prévia como porteiro ou vigilante é desejável.
Habilidades e Critérios Desejáveis:
– Comunicação: Boas habilidades de comunicação verbal.
– Vigilância: Atenção aos detalhes e capacidade de monitorar ambientes.
– Responsabilidade: Comprometimento com a segurança e bem-estar de todos na clínica.
– Curso de Vigilante: Formação técnica em segurança ou curso de vigilante é um diferencial.
– Trabalho em Equipe: Disposição para colaborar com a equipe multidisciplinar e seguir orientações de superiores.
Participe do nosso processo seletivo e faça parte do time da RD Vida e Saúde.
